遠東(dong)泵業本着(zhe)“高質量、優(you)服務、求發(fā)展”的精神(shen),以“優質産(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服(fú)務”的理念(nian)和負責、公(gōng)開的原則(ze)向您鄭重(zhòng)承諾:
一、 本(běn)《售後服務(wu)承諾書》(以(yi)下簡稱承(chéng)諾書)作為(wei)河北遠東(dōng)泵業有限(xiàn)公司(以下(xia)簡稱遠東(dong)泵業)所售(shòu)産品合同(tong)的标準附(fù)件,描述産(chan)品質量要(yào)求、技術标(biao)準、遠東泵(beng)業對質量(liàng)負責的條(tiáo)件和期限(xian)。
二、 本承諾(nuo)書承諾範(fàn)圍為經遠(yuan)東泵業及(ji)授權代理(lǐ)人銷售的(de)工業産品(pǐn),以及相應(yīng)的售後服(fú)務。
三、 需方(fang)在到貨的(de)一周内對(dui)産品進行(hang)驗收,并作(zuò)出“驗收合(he)格,按合同(tong)付款”及其(qí)他意見。
四(si)、 需方驗收(shou)的标準為(wei)産品本身(shēn)已有的國(guó)家标準、行(hang)業标準、說(shuō)✉️明書載明(míng)指标及其(qí)他經供需(xū)雙方約定(dìng)的特殊🔞要(yao)求。
五、 所有(yǒu)外協配套(tào)産品(如配(pèi)套電機、閥(fa)門、電器等(deng))執行原始(shi)生産🐉商的(de)“三包”政策(cè),保障需方(fāng)權益。
六、 産(chan)品配發檢(jiǎn)驗合格證(zhèng)書和使用(yong)說明書,以(yi)确保用戶(hù)能正🌍确安(ān)裝使用我(wǒ)公司産品(pǐn)。請需方在(zai)産品📐說明(ming)書及其他(ta)安全使用(yòng)指示下設(shè)計、安裝、使(shi)用和維護(hu)産品,并有(yǒu)義務培訓(xùn)産品的其(qi)他使用者(zhě)知悉這些(xiē)信息。
七、 我(wo)公司保證(zhèng)出廠的産(chǎn)品均按有(you)關國家标(biao)準生産和(he)檢驗,不合(he)格的産品(pǐn)決不出廠(chang)。保證嚴格(gé)履行、兌現(xian)産品三包(bāo),嚴格執行(hang)國家工業(ye)産品售後(hou)服務有關(guan)規定,對出(chū)廠産品自(zì)發貨日起(qǐ)的18個月内(nèi)或産品安(ān)裝12個月以(yi)内(以先到(dao)者為限),若(ruò)買方能夠(gou)證實産品(pǐn)是符合本(ben)公司建議(yì)的方法正(zheng)确安裝與(yǔ)使用;能夠(gou)證實産品(pin)本身确有(yǒu)設計、材料(liao)或加工缺(quē)陷,并向本(ben)公司提出(chū)書面申請(qing),本公司将(jiāng)負現缺陷(xiàn)産品現場(chang)檢修、免費(fèi)召回維修(xiū)、更換或按(an)訂貨價全(quan)額退款。
八(ba)、 用戶對我(wo)公司産品(pin)提出質量(liàng)異議,公司(sī)保證在接(jie)到用戶提(ti)出異議後(hòu)24小時内作(zuò)出處理意(yi)見。若需現(xian)場解決的(de),保證派出(chū)專業技術(shù)服務人員(yuan),并做到質(zhì)量問題不(bu)解決服務(wù)人員不撤(che)離。對每件(jian)用戶反饋(kui)的産品質(zhì)量問題及(ji)處理結果(guǒ)我公司将(jiang)予以存檔(dàng)。
九、 在任何(hé)情形下,本(ben)公司均不(bu)承擔因缺(quē)陷産品維(wei)修、更換而(er)導緻的勞(lao)務、材料、設(shè)備、工程或(huo)其他相關(guan)的連帶費(fei)用。本公司(sī)此項産品(pin)售後服務(wù)承諾可以(yi)代替其他(tā)明示或暗(an)示形式産(chǎn)品質量擔(dan)保,并且可(kě)視為買方(fāng)的唯一賠(pei)償和賣方(fāng)的唯一責(zé)任。
十、 河北(bei)遠東泵業(ye)有限公司(sī)為産品提(ti)供終身技(ji)術咨詢及(jí)配♍件供應(ying)。